Договор-оферта

Договор-оферта на оказание услуг по дистанционному обучению английскому языку

ООО «skypen.ru», далее именуемое «Исполнитель», в лице Генерального директора Тимошиной Я.Ю., действующей на основании Устава, предлагает услуги по дистанционному обучению английскому языку любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Клиент». Данное предложение содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг и, в силу п.2 ст.437 ГК РФ, является публичной офертой. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей публичной оферты (далее - договора) является поступление платежа «Клиента» за услуги «Исполнителя», предусмотренные настоящим договором, на расчетный счет «Исполнителя».

1. Значения терминов, встречающихся в Договоре

1. Дистанционное обучение - дистанционное обучение Клиента английскому языку посредством каналов голосовой связи.
2. Одно занятие - дистанционное обучение Клиента английскому языку в течение 45 минут.
3. Перенесенные занятия – занятия, перенесенные Клиентом на другое время.
4. Занятия, пропущенные по вине Клиента – занятия, которые не состоялись по вине Клиента.
5. Занятия, пропущенные по вине Исполнителя – занятия, которые не состоялись по вине Исполнителя.

2. Предмет Договора

2.1. В соответствие с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги в виде дистанционного обучения Клиента английскому языку посредством программ Skype и ICQ (далее Услуги).
2.2. При заключении Договора, Стороны составляют график занятий по дистанционному обучению (дата, время) Клиента на последующие 4 календарные недели.
2.3. В соответствие с согласованным Сторонами графиком Исполнитель связывается с Клиентом и проводит занятия.
2.4. Методику и формат дистанционного обучения определяет Исполнитель, учитывая пожелания Клиента, высказанные при заключении Договора, а также в ходе обучения.
2.5. Клиент выплачивает стоимость оказанных Исполнителем Услуг, в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги Клиенту надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного соглашения Клиента.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
3.2.2. Требовать от Клиента своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2.3. Отказать клиенту в предоставлении и продлении услуг без объяснения причин отказа.
3.2.4. Использовать электронный адрес email, который использовался Клиентом при регистрации, для отправки Клиенту информационных писем.
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1 Своевременно оплачивать Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере установленных настоящим Договором.
3.3.2. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
3.3.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.
3.4. Клиент вправе:
3.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору и Приложениям к нему, в срок и с надлежащим качеством.
3.4.2. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.

4. Условия проведения и переноса занятий

4.1. В соответствии с Согласованным Сторонами графиком, Исполнитель связывается с Клиентом с помощью программы Skype и ICQ, по номеру, указанному Клиентом, и в течение 45 минут проводит занятие. По специальной договоренности с Исполнителем, Клиент может сам звонить преподавателю.
4.2. Клиент имеет право перенести занятие на другое время, но не более 3-х раз подряд. При этом он обязан не менее чем за сутки (24 часа) до начала занятия по графику, по телефону или иным, согласованным Сторонами способом, предупредить об этом Исполнителя. В этом случае занятия считаются перенесенными и проводятся в другое время. Занятия могут переноситься только на то время, когда их стоимость аналогична стоимости переносимого занятия.
4.3. Если Клиент предупреждает о переносе занятий меньше, чем за сутки, то удерживается 50% от стоимости занятия.
4.4. Если в установленное графиком время Клиент не доступен для звонка Исполнителя, Исполнитель в течение 5 минут повторяет попытки связаться с Клиентом, в том числе альтернативными способами. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Клиентом не удается, занятие считается пропущенным по вине Клиента и не переносится на другое время.
4.5. Если в установленное время плюс 5 минут Клиент не получает звонка от Исполнителя, он обязан немедленно связаться с Исполнителем посредством телефонной связи. Администратор Исполнителя оценивает ситуацию и предлагает Клиенту варианты решения:
- занятие состоится в соответствии с графиком занятий в следующий раз (при этом оно считается пропущенным по вине Исполнителя и переносится без потери),
- занятие состоится в другое доступное Исполнителю и Клиенту время (при этом оно считается пропущенным по вине Исполнителя и переносится без потери).
4.6. Занятия, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое время с аналогичной тарификацией.

5. Стоимость услуг исполнителя и условия возврата денежных средств

5.1. Стоимость услуг Исполнителя, зависит от времени суток, когда проводятся занятие и типа занятия. Занятие в дневное время стоит 450 рублей, занятие в вечернее время – 500 рублей, занятие по бизнес английскому и по подготовке к сдаче международных экзаменов – 550 рублей.
5.2. В случает единовременной оплаты более 3-х занятий предоставляется скидка 5%. В случае единовременной оплаты месяца занятий (12 занятий) предоставляется скидка 7%.
5.3. Оплата осуществляется через биллинг-систему RBK Money.
5.4. Первая оплата стоимости Услуг Исполнителя производится Клиентом в течение 3 (трех) банковских дней с момента подписания Договора.
5.5. Дальнейшая оплата стоимости Услуг Исполнителя осуществляется путем предоплаты, в срок не позднее 3 (трех) банковских дней до окончания оплаченного периода времени оказания Услуг, путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Стоимость Услуг Исполнителя может быть пересмотрена по соглашению Сторон, в зависимости от увеличения количества занятий Клиента, или в иных случаях, и подписана Сторонами в виде дополнительного соглашения к Договору.
5.7. Деньги за неиспользованные занятия могут быть возвращены по письменному заявлению клиента, при соблюдении условий, предусмотренных пунктами 5.7.1, 5.7.2 и 5.7.3 настоящего договора:
5.7.1 Заявление о возврате поступает не позднее начала четвертого занятия в соответствии с графиком занятий.
5.7.2 Занятия, в терминологии настоящего договора квалифицированные как «Не состоявшиеся по вине клиента» считаются состоявшимися.
5.7.3 При возврате денежных средств используется следующая схема расчетов:
S=A-B-C,где
S – сумма, подлежащая возврату;
A – стоимость оплаченного клиентом пакета занятий;
B – суммарная стоимость состоявшихся занятий;
C – разница между стоимостью разовых занятий, опубликованной на сайте «Исполнителя» на день подачи заявления о возврате и стоимостью занятий, оплаченных клиентом.

6. Ответственность Сторон

6.1. Ни одна из Сторон не вправе передавать третьей стороне свои обязательства по настоящему Договору без предварительного согласия другой Стороны.
6.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствие с законодательством Российской Федерации.
6.3. Претензии, которые могут возникнуть при исполнении данного Договора необходимо направлять по адресу info@skypen.ru.
6.4. В случае сотрудничества Клиента напрямую с преподавателем, предоставленным ООО «Лингва Линк» вне рамок данного договора, Исполнитель не несет ответственности за качество предоставляемых услуг и за последствия, связанные с этим.

7. Дополнительные условия

7.1. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (военные действия, гражданские войны, эпидемии, аварии, пожары, землетрясения, наводнения и иные стихийные бедствия) настоящий Договор, может быть расторгнут в одностороннем порядке, если на письменное уведомление Стороны, ссылающейся на форс-мажорные обстоятельства (с указанием конкретных обстоятельств и причиной связи между возникновением форс-мажорных обстоятельств и невозможностью далее исполнять условия настоящего Договора), другая Сторона не дала ответа в течении 5 (пяти) календарных дней, считая со дня получения уведомления.
7.2. Условия настоящего Договора, в том числе порядок и формы взаиморасчетов, являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению Сторонами третьим лицам.
7.3. Споры, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора будут, по возможности, разрешаться Сторонами путем переговоров. Споры и разногласия, возникшие по настоящему Договору или в связи с его нарушением, или расторжением, по которым Стороны не достигли взаимоприемлемых решений, окончательно решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации в судебном порядке, в районном суде г. Санкт-Петербург, по месту жительства истца.
7.4. В случае вступления в силу соответствующих нормативных актов, предписания которых противоречат условиям настоящего Договора, и имеют обратную силу, каждая из Сторон может потребовать от другой Стороны приведения условий настоящего Договора в соответствие с этими нормативными актами. От приведения в соответствие ввиду изменения правового положения Сторона может отказаться по объективно обоснованным причинам.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента подписания его Сторонами и действует до выполнения Сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
8.2. Настоящий Договор может быть изменен или прекращен до полного выполнения Сторонами принятых на себя обязательств в соответствии с положениями гражданского законодательства Российской Федерации.
8.3. В случае прекращения исполнения обязательств по настоящему Договору со стороны Клиента, авансовый платеж, перечисленный Исполнителю, не возвращается.
8.4. Все изменения или дополнения к тексту настоящего Договора должны быть оформлены в виде Приложений или Дополнительных соглашений между Сторонами, которые оформляются в письменной форме и с момента их подписания полномочными представителями Сторон становятся неотъемлемой частью настоящего Договора.